2018年2月26日| ステージ3 | ジェネレーティブリサーチ

カーネギーメロン大学のPeter Scupelliが教えるInteraction Design Studio IIのプロセスドキュメント。 チームは、Zach Bachiri、Devika Khowala、Hajira Qazi、Shengzhi Wuで構成されています。

2.21.17オースティン・リーとジェイ・キムによるワークショップ

先週の木曜日、オースティンリーとジェキムはマイクロソフトから来て、人工知能に関するワークショップを行いました。 私たちの最初のタスクは、コンテキストを選択し、現在存在するテクノロジーに基づいてAIを使用して介入を設計することでした。 私たちのチームは、チップと、一部の移民がアメリカのチップ文化に気づいていないか混乱していることに焦点を当てることに決めました。 最初に、ユーザーの場所を認識し、「_____レストランにいるようです。 これらのレストランでチップを払うのが習慣です。 金額を計算してくれませんか?」 ユーザーが「はい」と応答すると、請求書の合計を入力するよう求められます。 その後、エージェントは一定範囲のチップパーセンテージと対応する金額を提供します。 長期的には、ユーザーの心拍数を検出するウェアラブルデバイスを想像しました。 それはそれを食品に対する満足度として解釈し、ユーザーにその満足度のレベルに基づいて特定の量をチップするように促します。

ワークショップの後、私たちはオースティンと私たちのトピックについて話しました、そして彼は私たちが「双方向」である解決策を設計することを提案しました、それはアメリカ人が移民についても同様に教育される必要があるからです。 私たちはこれについてピーターとブルースに話しました、そして彼らは相互作用の両側に取り組むことが重要であり、そして彼らがお互いについて知りたいことを両方のグループ(国際学生とアメリカ人)に尋ねることは価値があるだろうと同意しました彼らの文化。 ピーターは、アメリカ人と移民の間の(混乱を招く可能性のある)交換がある特定の状況に焦点を当て、その特定の状況における介入のポイントを特定することは良い考えかもしれないと述べました。 彼らはまた、移民の経験について学びたいと思うアメリカ人を刺激するものは何かを検討すべきだと述べた。 これらはすべて、私たちが生成研究フェーズ全体にわたって引き継ぐことになる考慮事項です。

ジェネレーティブリサーチワークショップ

私たちは3つの生成ワークショップを実行することにしました。 最初のワークショップは、留学生にとって特に難しい特定のシナリオを絞り込み、望ましい州を特定するのに役立ちます。 次に、2番目のワークショップでは、テクノロジーを使用してこれらの特定のコンテキストに対する介入を生成するようユーザーに要求します。 3番目のワークショップでは、2番目のワークショップで作成された概念を洗練して絞り込みます。

最初のワークショップは2月27日火曜日に開催されます。 難しい相互作用が発生する可能性のあるさまざまな場所(病院、レストラン、教室など)のリストを用意し、それらの場所をテーブルに配置します。 その後、ユーザーは共同でポストイットを使用して、それぞれの場所で難しいシナリオを書き出し、場所とシナリオのマッピングを作成します。 次に、個々のユーザーに投票ドットを使用して、最も困難な5つのシナリオをマークするよう依頼します。 次のアクティビティでは、最も人気のある5つのシナリオを選択します。

Stacieの「利害関係者の状態とギャップを埋める」マトリックスを変更して、ユーザーが5つの問題のあるシナリオそれぞれの根本原因(知識、スキル、動機、環境、コミュニケーション)を特定できるようにします。 次に、ユーザーはポストイットを使用して優先状態を記述し、ギャップを埋めるテクノロジーの特定に取り組みます。